Política de Reembolso & Cancelamento – ATLANTA

A ATLANTA LTDA (CNPJ 63.529.169/0001-53) respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito ao reembolso e ao cancelamento de pedidos, conforme as condições abaixo.

1) Cancelamento de pedidos

• Antes do envio: o cliente pode solicitar o cancelamento do pedido. O valor pago será reembolsado integralmente.

• Após o envio: aplica-se o direito de arrependimento, podendo o cliente desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2) Reembolsos

O reembolso será processado após a análise e aprovação da solicitação.

• Prazo: até 7 dias úteis após a confirmação da aprovação;

• Cartão de crédito: estorno conforme as regras da administradora (o valor pode constar em faturas subsequentes);

• PIX ou Boleto: devolução do valor para a conta bancária indicada pelo cliente.

3) Condições

• Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, com embalagem original e todos os acessórios;

• Em caso de defeito de fabricação, aplica-se a garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

4) Como solicitar

Para solicitar cancelamento ou reembolso, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: atendimentoatlanta@gmail.com
Atendimento: segunda a sábado, das 10:00 às 17:00